江苏南京房产物业律师网很多业主认为，物业费是业主大家交纳的，理应全部用在小区维护上，怎么用业主有知情权，甚至有的业主认为应当由业主决定物业费怎么用，这种说法对吗？
这是物业费的支配权问题，其处理原则主要看一个问题：物业公司服务的收费方式。
包干制收费，指由业主向物业公司支付固定物业服务费用，盈亏均由物业公司承担的物业服务计费方式。在包干制下，物业公司按物业服务合同约定提供物业服务，其对应收的物业服务费拥有所有权，可以自行支配，盈余或者亏损均由物业公司享有或者承担，业主及业主委员会无权干涉其使用情况，只是物业公司需要定期公布物业管理费的使用情况，供业主监督。
酬金制收费，是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业公司，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。在酬金制下，物业公司向业主收取的物业管理服务费分成两个部分：物业服务支出和物业服务公司的报酬。物业服务公司的报酬按照物业服务成本的一定比例提取或固定为一定的额度，这是实行酬金制的核心。而物业服务支出则属于代管性质，其所有权归全体业主所有，预算支出的钱没有花完，剩下的应属业主所有；如果预算不足，经过业主同意可以修改预算，还是由业主支付。因此，在酬金制下，物业管理费中除酬金部分外其他部分的支配权就属于业主所有，结余部分应返还业主或按业主指定的用途使用，物业公司是无权自行支配的。
因此一句话，如果物业服务合同约定，物业费采用包干制，盈亏由物业公司负责，那么物业费自然由物业公司说了算，换言之，如果物业费采用酬金制，物业支出全部由业主负担，那么物业费怎么用自然应当由全体业主说了算。
