室内公共下水管反水，物业公司需承担违约责任

室内的公共下水管堵塞反水，淹了装修和家具，该怎么办？日前，北京市海淀区人民法院审结了一起因公共下水管反水所引发的诉讼。
原告王先生诉称，其是天天小区的业主，因公共下水管道堵塞反水，损坏了其家中的地面、墙面、门、阳台、餐桌、沙发、茶几、电视柜等室内装修及家具，而且还影响了房屋的出租，故诉至法院，要求天天物业公司赔偿因此造成的损失共计13万元。
被告天天物业公司辩称，其不同意王先生的诉讼请求，理由是：第一，导致下水管道堵塞是其他业主排污不当造成，是由第三方原因所致，完全由天天物业公司承担责任不公平；第二，天天物业公司已经尽到了物业管理义务，定期疏通下水管道，在事发前十天刚刚进行了管道的疏通和清理，不存在维护不到位的事实，在接到王先生的报修通知后，也立即进行了处理和抢修，并进行了清理、保洁、消毒工作，也尽到了管理职责；第三，王先生主张的赔偿数额计算不合理。
法院经审理后认为，基于王先生与天天物业公司签署的《物业管理服务协议》，天天物业公司对公共下水管道负有日常维修、养护管理、并保持相关管道畅通的义务，现下水管道因堵塞而反水，足以说明天天物业公司未尽到相应义务，应承担违约责任。而对于王先生所主张的损失，法院根据证据判定，最终确定赔偿数额为26000元。
【南京物业律师提示】：
家中出现因公共下水管道堵塞而反水这种情况时，业主可选择侵权之诉，也可选择合同之诉来维护自身合法财产权益。两种诉讼方式在当事人、过错认定、责任承担等方面均存在不同，如侵权之诉，在无法判定明确堵塞方时，需起诉所有可能加害方业主；如选择违约之诉，则选定合同相对方即可，但在合同之诉时，并无赔礼道歉、赔偿精神损失的法定赔偿项目，故业主应根据实际情况选择诉讼方式。此外，业主应当强化证据意识，可通过录像、拍照等方式及时固定证据，若与相关责任方达成赔偿协议时，双方尽量签署书面协议，并签字盖章。