“皇上,该交物业费了!”“感谢武后和按时交纳物业费的各小主……”这不是剧本,更不是在演戏,而是一张小区物业的交费通知单。昨天,家住汉阳区水墨清华的冯先生致电本报,为他们小区的这张诙谐幽默的交费通知点赞。
冯先生说,昨天下班回家,一进电梯就看到这张醒目的紫色海报,细看才发现,原来是小区物业专门给业主发布的一张缴费通知单,里面的温馨条款模仿电视剧台词,用“武媚娘”、“内务府”的口吻表达。他觉得很有趣,便用手机拍下后发到了业主微信群,不一会儿,群里炸开了锅,业主们对物业颇具创意的公告大加点赞。
记者来到该小区,小区一共有26栋,在每一栋单元楼的电梯里都贴了一张“武媚娘版”的缴费通知单,上面采用热播剧中人物角色扮演的对话方式对注意事项进行解读。公告上,物业公司扮演“内务府”,将不同户型的业主比作“皇上”、“武后”、“淑妃”等,公告语言、业主吐槽则模仿剧本台词,让人看后忍俊不禁,也一目了然。
“想法很有创意,一下子拉近了物业和业主间的距离。”冯先生说,以往物业公司贴的公告、通知等服务性文告都是用A4白纸打印出来的,上面的语言比较生硬,人情味不足,甚至有些文字还会引起业主的抵触情绪。但这张通知单让人看完后耳目一新,委婉、幽默的公告语言让业主们感到暖心。
这张绘制的“武媚娘版”缴费通知是前天刚贴上去的。水墨清华小区物业负责人刘伟说,延期拖交、拒交物业费是每个小区都会存在的问题,但他感觉该小区的业主还比较配合。目前,有40%的业主主动交费,还有部分业主可能因没完全入住或者没接到通知而延误,他希望通过这种互动的形式拉近物业与业主之间的距离。在得知业主对物业的做法点赞时,他表示,日后物业会考虑用当下的时尚元素与业主进行互动交流,为业主做好服务工作。